Nós esforçamos para oferecer um serviço humano, ouvir o turista, bem como encontrar possíveis soluções para qualquer problema que possa surgir, mesmo que não seja relacionado com o serviço de hotelaria. Na recepção há uma preocupação constante em fazer o turista se sentir como se estivesse em casa, inclusive de proporcionar uma estadia acolhedora no hotel em todos os níveis. O conceito de pousada se baseia na ideia de que o turista é um hóspede, portanto, ele deve se sentir bem-vindo por nós. O que se destaca é a atmosfera acolhedora e amigável proporcionada em um meio ambiente projetado para respeitar as necessidades dos turistas.
Serviços:
- Piscina ao ar livre;
- Amplas áreas de estar;
- Vários terraços;
- Área de fogueira;
- Quincho;
- TV por cabo nos quartos;
- Aquecimento central;
- Quartos com Wi-Fi gratuito;
- Estacionamento;
- Lavanderia;
- Cozinha Gourmet;
- Sala de massagem;
- Acesso ao rio Maipo.
O almoço ou jantar é um cardápio diário fixo, composto por uma salada ou sopa, prato principal (com base em carne, ave ou peixe) e sobremesa. O hotel se ocupa de saber se os turistas têm algum problema com as refeições que sejam propostas com antecedência. O cardápio tem um grau de flexibilidade para se adaptar às necessidades dos turistas. Em geral, a proposta culinária é refinada, elegante e delicada. O objetivo é dar um serviço variado, de alta qualidade, com delicadeza, prestando especial atenção aos gostos e necessidades dos turistas.